Project Description
Case: L.C. Glad Innovation & Udvikling
L.C. GLAD introducerer ny automatiseringsløsning
til laboratorieanalyser
– digitalisering af arbejdsprocesser skaber massive effektivitetsforbedringer
– digitalisering af arbejdsprocesser skaber massive effektivitetsforbedringer
Kunden
L.C. Glad forhandler glykoler og kølevæsker til erhverv samt industri og foretager desuden analyser af væskesystemer til deres kunder. Tunge manuelle arbejdsgange ifm. behandling af de enkelte analyseordrer gav imidlertid udfordringer med skalérbarheden af forretningen og krævede meget manuel kvalitetssikring. Det skabte flaskehalse og gav virksomheden hovedpine.
Deres udfordning
L.C. Glads laboratorieanalyser skal igennem en lang proces med mange steps undervejs før de er færdigbehandlet; modtagelse af en væske-/olieprøve, registrering, behandling i laboratorium, kommentering, distribution og administration. Den Process gav en række udfordringer:
L.C. Glads laboratorieanalyser skal igennem en lang proces med mange steps undervejs før de er færdigbehandlet; modtagelse af en væske-/olieprøve, registrering, behandling i laboratorium, kommentering, distribution og administration. Den Process gav en række udfordringer:
Det var vanskeligt at følge med i spidsbelastningsperioder
Det besværliggjorde arbejdsgange, hvor der var stor afhængighed til enkeltpersoner
Det satte store krav til løbende manuel kvalitetssikring
Sådan løste vi det
Løsningen på det? En systemunderstøttelse af processen. Gennem en detaljeret kortlægning af analyseprocessen, identificerede vi de største flaskehalse ift. manuel håndtering og potentielle gevinster. Vores løsning indebar blandt andet forbedringer som:
Løsningen på det? En systemunderstøttelse af processen. Gennem en detaljeret kortlægning af analyseprocessen, identificerede vi de største flaskehalse ift. manuel håndtering og potentielle gevinster. Vores løsning indebar blandt andet forbedringer som:
Fuldautomatisering af udvalgte arbejdsgange
Systemintegration til laboratoriesystem
Automatisk håndtering af e-mail-kommunikation vha. en ”mailrobot”
”Det nye system er med til at sikre, at vi kan bruge tiden på de arbejdsopgaver, der giver mest værdi for kunderne og forretningen, i stedet for på forældede manuelle processer.”
– Frederik Glad, Medejer, L.C. Glad
Det fik de ud af det
Med denne løsning kan L.C. Glad nu afvikle ordrer inden for væskeanalyse med langt mindre tidsforbrug for deres medarbejdere og med en væsentlig reduktion af mulige fejlkilder. Begrænsningen ift. hvor mange analyser, der kan håndteres manuelt, er fjernet. Derudover oplever de nu en række sidegevinster med løsningen, herunder:
Med denne løsning kan L.C. Glad nu afvikle ordrer inden for væskeanalyse med langt mindre tidsforbrug for deres medarbejdere og med en væsentlig reduktion af mulige fejlkilder. Begrænsningen ift. hvor mange analyser, der kan håndteres manuelt, er fjernet. Derudover oplever de nu en række sidegevinster med løsningen, herunder:
100% cloud-hosted og webbaseret løsning, som kan nås alle steder fra, inkl. mobile enheder
Skalering af analyseforretning og håndtering af mange flere prøver
Reducering af omkostningen pr. prøve.